Terakhir diperbarui: 7 Februari 2025
Selamat datang di Rimago, layanan event organizer yang dikelola oleh PT. Rima Goran Kreasi Cipta. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami, termasuk saat melakukan pembelian tiket event secara online.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Informasi transaksi pembelian tiket
- Informasi pembayaran (melalui payment gateway pihak ketiga)
- Data lainnya yang relevan dengan layanan kami
Kami juga dapat mengumpulkan data secara otomatis melalui cookies dan alat analitik untuk meningkatkan pengalaman pengguna di situs web kami.
2. Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Memproses pemesanan tiket dan layanan event lainnya
- Menghubungi Anda terkait pembelian atau layanan yang Anda gunakan
- Mengelola dan meningkatkan pengalaman pengguna di situs web kami
- Mengirimkan informasi promosi atau penawaran khusus (dengan persetujuan Anda)
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku
3. Pembayaran dan Pihak Ketiga
Pembayaran tiket event di Rimago dilakukan melalui payment gateway pihak ketiga yang telah bekerja sama dengan kami. Saat melakukan transaksi, Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi pembayaran yang akan diproses langsung oleh penyedia payment gateway tersebut.
Harap diperhatikan bahwa:
- Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit atau detail pembayaran lainnya.
- Setiap transaksi pembayaran tunduk pada kebijakan privasi dan syarat layanan dari penyedia payment gateway terkait.
- Kami hanya menerima konfirmasi pembayaran yang diberikan oleh sistem payment gateway untuk memverifikasi transaksi Anda.
4. Perlindungan Data
Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, pengungkapan, atau perubahan yang tidak sah.
5. Pembagian Informasi
Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam keadaan berikut:
- Diperlukan oleh hukum atau peraturan yang berlaku
- Dibutuhkan untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami kepada Anda
- Dalam hal kolaborasi dengan mitra tepercaya untuk meningkatkan layanan kami, dengan tetap menjaga kerahasiaan data
6. Hak Anda
Sebagai pengguna layanan Rimago, Anda memiliki hak untuk:
- Meminta akses atau salinan data pribadi Anda
- Memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpannya
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui situs web kami, dan penggunaan layanan setelah perubahan menandakan persetujuan Anda terhadap kebijakan terbaru.
8. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:
📍 PT. Rima Goran Kreasi Cipta
📧 Email: cs@eorimagoproduction.co.id
📞 Telepon: +62-8788-333-0203
Dengan menggunakan layanan kami, termasuk pembelian tiket event secara online, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini.
